Početna Blog Stranica 213

Problem s kojim se bori cijeli svijet, pogađa i Hrvatsku

Prije nekoliko mjeseci, jedna objava u lokalnoj Facebook grupi potaknula je grad Međimurske županije da se ozbiljno zamisli nad temom uznemiravanja na javnim mjestima, njegovim posljedicama i razmjerima. Njihova sugrađanka odlučila je podijeliti svoje zastrašujuće iskustvo i na taj način upozoriti ne samo djevojke i žene, već i njihove sinove, braću, supružnike i očeve. Nasilnik ju je fizički i seksualno napao usred ulice, što ju je potaknulo da javno progovori, objasni vlastitu reakciju i potrebu za daljnjim djelovanjem.

Da, i Hrvatska se, poput Europe i svijeta, već dugo suočava s ovim problemom. Mehanizmi mogu biti različiti, ali cilj je uvijek isti – zaustaviti uznemiravanje i pružiti podršku žrtvama.

U Flandriji su, primjerice, pokušali smanjiti prijetnje na ulicama kroz priručnike za sigurne javne prostore, preporuke za pametnu javnu rasvjetu, postavljanje „korektnih klupa“ duž pješačkih zona te osiguranje sigurnih prostora tijekom javnih događanja. S druge strane, u Rotterdamu je pokrenut tajni program nadzora – povećan je broj policajaca u civilu koji na licu mjesta hapse počinitelje, nakon čega im se izriču kazne. Žrtve nasilja u javnom prostoru tamo imaju mogućnost prijaviti incidente putem aplikacije.

I u Hrvatskoj su građani imali priliku koristiti sličnu aplikaciju – Safecity – koja anonimno prikuplja podatke o slučajevima uličnog uznemiravanja i drugim oblicima nasilja nad ženama. Na taj su se način dijelile informacije o nesigurnim lokacijama i doprinosilo povećanju sigurnosti u javnom prostoru. Pomoću interaktivne karte korisnici su mogli identificirati i izbjegavati rizična područja.

No, put prema zdravijem društvu i sustavnom rješavanju uličnog uznemiravanja ne smijemo prepuštati samo institucijama – na tom putu svi moramo aktivno sudjelovati. Potrebno je da ustanemo protiv nasilnika i protiv svega što se čini. Ako očekujemo promjenu u društvu, vrijeme je da počnemo mijenjati sebe. Nikada ne smijemo zaboraviti da postoje načini da sami doprinesemo boljitku i da svojim djelovanjem mijenjamo i individualnu i kolektivnu svijest, ali i reakciju cijelog društva.

Upravo zato, L’Oréal Paris provodi globalnu kampanju STAND UP, nastalu u partnerstvu s nevladinom organizacijom Right To Be. U središtu kampanje nalazi se metoda 5D – skup konkretnih alata odobrenih od strane stručnjaka, koji pomažu svjedocima da prepoznaju i reagiraju na uznemiravanje. Na digitalni trening u trajanju od 10 minuta može se prijaviti bilo tko, besplatno. U Hrvatskoj je već više od 1.000 osoba prošlo ovakvu edukaciju, u suradnji s zakladom Solidarna, a poruka je jasna – što više ljudi educiramo, više žena ćemo zaštititi. Ako 1.000 educiranih osoba nauči još 1.000 drugih kako reagirati, stvorit ćemo val promjene koji se širi poput koncentričnih krugova. Tom metodom možemo dodatno osnažiti društvo u borbi protiv uličnog uznemiravanja i podsjetiti svakoga kako se treba suprotstaviti onima koji ugrožavaju tuđe dostojanstvo.

O važnosti ove teme progovorila je i glazbenica i voditeljica Ida Prester, čija je objava pokrenula lavinu reakcija i potaknula žene da podijele vlastita bolna i iskrena iskustva – često po prvi put. Njezina priča seže u vrijeme kada je imala svega 15 godina, no i danas jasno pamti situaciju iz tramvaja koja joj se duboko urezala u pamćenje.

Međunarodno istraživanje koje je L’Oréal Paris proveo s agencijom Ipsos pokazalo je da je 80% žena doživjelo seksualno uznemiravanje u javnom prostoru. Za 69% njih, takva iskustva imaju dugotrajan negativan utjecaj, a 87% žena svakodnevno prilagođava svoje ponašanje kako bi se osjećale sigurno i zaštitile. Posebno zabrinjava podatak da je 76% ljudi barem jednom svjedočilo uznemiravanju, ali većina njih nije reagirala – zbog straha, nesigurnosti ili efekta promatrača.

Ponekad nas upravo priče poznatih i utjecajnih osoba podsjete da se to može dogoditi svakome – i da nitko nije zaštićen ni godinama, ni obrazovanjem, ni izgledom. Jedan zaključak, međutim, mora vrijediti uvijek – uznemiravanje u javnom prostoru nikada nije naša krivnja.

Iz dana u dan postaje sve jasnije koliko promjene i društveni pomaci utječu na pojedinca, zajednicu i cijeli sustav. Predugo smo o nekim stvarima šutjeli, skretali pogled, pravili se da ne čujemo, ne vidimo, ne osjećamo. No novo doba je doba hrabrosti, solidarnosti i zajedništva.

Vrijeme je da se i ti uključiš u pokret STAND UP. Prijavi se na besplatan digitalni trening od 10 minuta ili sudjeluj u edukaciji uživo s trenerima organizacije Right To Be. Nauči kako pomoći sebi ili drugima – jer tvoje znanje i tvoj glas mogu nekome promijeniti život.

Vrijediš. Nisi sama. Vrijeme je da ustanemo – zajedno.

Aktovi  „Tri Gracije“ Lukše Peke

Akademski slikar Lukša Peko, jedan od najistaknutijih suvremenih hrvatskih likovnih umjetnika, predstavlja se 16. kolovoza s novom samostalnom izložbom „Tri Gracije“ u dubrovačkoj Galeriji Flora.

Za ovu je prigodu Peko odabrao dva ciklusa aktova, ulja na platnu, trinaest djela i također trinaest grafika u dubokom tisku, u tehnici suhe igle .

Izložena ulja možemo podijeliti u dvije skupine.

Prvu cjelinu s karakterističnim obnaženim povijenim tijelima žena u delikatnim trenutcima opuštanja, samoće i tišine, u iščekivanju radosnog trenutka, odmaraju se na tamno crvenim ležaljkama , promišljajući o jučerašnjem danu, o onome što slijedi sutradan, sa slikom vulkana u pozadini, Fuji.

Drugu skupine čine čine i ležeći i sjedeći aktovi s malo više uzbuđenosti, uznemirenosti sa specifičnom točkastom pozadinom (crveni kružići na crnoj podlozi ili bijeli na sivoj).

Na grafikama opažamo malo drugačije žene, karakterističnih odlučnih gesta u fantastičnim prostorima u kojima dominiraju uzvisine.

Motivi žena u njihovim zamračenim odajama Lukše Peke suptilno govori o njihovoj prirodi, možda su već i pomalo zamorene svakidašnjicom i treba im odmora za dane koji će uslijediti i nitko ne zna što oni nose.

Mala slika vulkana, živi svoj tihi život na zidu pored kreveta, prepuna simbolike.

Tri Zeusove kćeri u sadašnjem vremenu.

Impresivnih dvadeset i šest djela akademskog slikara Lukše Peke s motivima aktova, u ulju i suhoj igli nadahnuti je i izniman doprinos hrvatskoj umjetnosti umjetnika, koji desetljećima strastveno i predano stvara na hrvatskom jugu.

Izložba aktova „Tri Gracije“ Lukše Peke u dubrovačkoj Galeriji Flora događaj je godine.

                                    Miroslav Pelikan

Besplatan događaj u Zagrebu: “Dan otvorenih vrata – psihoterapija bez predrasuda”

Ako ste ikada razmišljali o psihoterapiji, ali vas je nešto sprječavalo da napravite prvi korak, ovo je prilika za vas.
Dana 27. kolovoza 2025. od 18:30 do 20:00 sati, u prostorijama Sveučilišta Algebra Bernays (Gradišćanska ul. 24, Zagreb) održat će se “Dan otvorenih vrata – psihoterapija bez predrasuda”, potpuno besplatan događaj namijenjen svima koji žele saznati više o psihoterapiji u sigurnom i podržavajućem okruženju.

Organizatorica, sa 16 godina iskustva rada na psihijatriji i dugogodišnjim radom s ljudima koji se bore s nezadovoljstvom i nesrećom, naglašava kako joj je cilj pomoći što većem broju ljudi da pronađu zadovoljstvo u sebi i svom životu.
Sudionici će imati priliku postavljati pitanja, razbiti eventualne predrasude i dobiti stručne odgovore, bez ikakvih obaveza.

Ulaz je besplatan, no prijava je obavezna putem obrasca: https://forms.gle/Z4UpDEo35DjtauS99
Svaki posjetitelj dobit će i mali poklon iznenađenja. Nakon prijave, svi će sudionici e-poštom dobiti dodatne informacije o događaju.

Ne propustite priliku upoznati psihoterapiju bez predrasuda i napraviti korak prema ispunjenijem životu.

Inspirativno predavanje u Zagrebu! 

Pozivamo sve studente, medicinske sestre i zainteresirane za globalne prilike na posebno iskustvo koje će otvoriti vaše vidike. 9. rujna u Zagrebu hrvatska medicinska sestra s bogatim međunarodnim iskustvom podijelit će svoju priču o životu i radu u inozemstvu — u Saudijskoj Arabiji i Ujedinjenim Arapskim Emiratima.

Ovo je jedinstvena prilika da čujete o različitim modelima sestrinstva, stečenom znanju i vrijednim lekcijama s njezinog puta.

🗓️ Datum: 9. rujna

🕒 Vrijeme: 15:00-16:30 sati

📍 Mjesto: Zagreb (točna adresa uskoro)  

Registracija je obavezna i dostupna putem linka: https://forms.gle/aNx2ZUdxjcLowypX9

Uključite se i proširite svoje horizonte s ovom inspirativnom pričom! 

Tjedni horoskop / 18. 8. 2025. – 24. 8. 2025.

Ovan

LJUBAV: Vjerojatno ćete se dobro zabavljati. Mnogi će osjetiti privlačnost prema osobi s kojom rade, a koja će im unijeti veliku svježinu u život. Oni u duljim vezama bit će vrlo kreativni i odlazit će zajedno na vrlo zanimljiva mjesta. Dosta će pričati.

KARIJERA: Napredovanje u karijeri bit će izgledno, ali za vas i naporno. Potrebna je bolja organizacija, kako planova, tako i same realizacije posla. Tu ćete baš vi biti na dobitku jer vam trenutačno ne nedostaje energije. Računajte i na stresove.

ZDRAVLJE&SAVJET: Potrebna je redovna relaksacija.

Bik

LJUBAV: U idućim danima vaši će odnosi napredovati u pozitivnom pravcu, a vi ćete postati otvoreniji i raspoloženiji za ljubav. Voljena osoba opet će vas obasipati nježnostima, a vi ćete joj jednako uzvraćati. Samci će imati sve više udvarača.

KARIJERA: Možda još čekate odgovore na neka pitanja. Kako će oni zasad izostati, morat ćete se snaći s onim što znate i imate. Za vas to neće biti neki problem, ali bit će onih koje će i dalje trebati upućivati. Pomozite im svojim znanjem i dobrom voljom.

ZDRAVLJE&SAVJET: Čovjek je čovjeku lijek.

Blizanci

LJUBAV: Nećete biti u očekivano ljubavnoj formi. Ponekad ćete se čak osjećati frustrirano, ali to ćete vrlo brzo zaboravljati. Ponašat ćete se nemarno i nekonvencionalno. Druga strana neće vas uvijek razumjeti. Objasnite što vas muči, ali i pokažite dobru volju.

KARIJERA: Tko god da vam pokuša prigovoriti, vi ćete mu odgovoriti. Nije idealno, ali ponekad si nećete moći pomoći. Oni koji su drugima šefovi bit će u velikim iskušenjima. Oni koji imaju šefove, bit će u malo manjim. Bilo bi bolje suzdržati se.

ZDRAVLJE&SAVJET: Spustite loptu na vrijeme.

Rak

LJUBAV: Mašta i stvarnost miješat će vam se u ljubavnom životu gotovo svakodnevno. Možda ćete idealizirati voljenu osobu pripisujući joj osobine koje u realnosti nema ili ćete pak tražiti nemoguće Trebate se spustiti na zemlju. To je zdravo.

KARIJERA: Moguće je da će izaći na vidjelo nešto što se dugo čekalo. To će uzrokovati novi vjetar u leđa vama, ali i pokrenut će posao u novom smjeru. Svi će se prilagođavati. Vi ćete biti osoba od povjerenja. Nekima ćete biti primjer kako treba raditi.

ZDRAVLJE&SAVJET: Istraživat ćete svijet oko sebe.

Lav

LJUBAV: Bit ćete veseli zbog stvari koje su vam drage. Uslijedit će ugodne zabave bez previše pompe, kao i opuštenost u krugu dragih vam osoba. Činit će vam se da je sve moguće. Bit ćete otvoreni i imati povjerenja u one koji vas vole. Zadovoljstvo je tu.

KARIJERA: Bit ćete učinkoviti u obavljanju poslova, ali nisu nemoguće oštrije riječi. Mogle bi dogoditi da vas pogrešno protumače ili krivo shvate. Zato se potrudite biti što jasniji ili ne objašnjavajte ništa ako ne morate. Držite se pravila struke.

ZDRAVLJE&SAVJET: Nitko nije savršen.

Djevica

LJUBAV: Privlačit će vas mnoge skrivene stvari. Neki će se mučiti s mogućnošću tajne ljubavne veze. Strasti vam neće dati mira i vodit ćete u sebi jaku borbu između razuma i osjećaja. Bilo bi bolje povesti za za razumom. Preispitajte se.

KARIJERA: Ustanovljena su novi obrasci ponašanja i dnevnog reda na radnom mjestu. Treba postupati po tome. To što je naporno, naporno je, ali nemate kud. Prihvatite nove izazove i nosite se s njima uz pomoć bolje organizacije poslovanja.

ZDRAVLJE&SAVJET: Dobro bi vam došao neki sport.

Vaga

LJUBAV: Kako tjedan bude odmicao, vi ćete primijetiti da se vaši osobni odnosi počinju poboljšavati. To će vas ohrabriti da budete otvoreniji i da smjelije pristupate osobama suprotnog spola. Oni koji već jesu u vezi bit će još bliži jedno drugome.

KARIJERA: Nakon postavljanja dobrih financijskih temelja, nastavit ćete graditi dalje. Mnogi će ovih dana preispitivati svoju listu poslovnih prioriteta i planova. Mijenjat će ono što im je na prvom mjestu. Bit će otvoreniji za određene rizike.

ZDRAVLJE&SAVJET: Istražite koji vam sport odgovara.

Škorpion

LJUBAV: Tijekom ovog tjedna vama će se svakodnevno otvarati ljubavna vrata. Primijetit ćete to po tome što se sve češće i sve jače smijete ili po tome što vas voljena osoba u svakom trenutku podržava. Počet ćete disati punim plućima i dopustiti sebi više uživanja.

KARIJERA: Gledat ćete što bolje iskoristiti priliku koja je pred vama. Neki će zbog toga biti spremni raditi prekovremeno. Bit će i onih kojim će biti ponuđen zanimljiv posao povezan s važnim projektom. Trebate se samo dobro organizirati.

ZDRAVLJE&SAVJET: Dobro se naspavajte.

Strijelac

LJUBAV: Bit ćete zatvoreniji više nego inače. To će katkada izazivati zbrku u odnosima jer drugima nećete biti jasni. Pazite da takvim stavom ne propustite dobru ljubavnu priliku ili da netko ne odustane od udvaranja prema vama. Dajte do znanja do čega vam je stalo.

KARIJERA: Možete više od onog što mislite. Ugledni ljudi će vas podržati, ali još ne stižu potrebna očitovanja. Zbog svega trebat će strpljenja. Radite dalje bez previše pitanja, jer uskoro ćete dobiti očekivano. Budite profesionalni i ozbiljni.

ZDRAVLJE&SAVJET: Otkrijte svoje talente.

Jarac

LJUBAV: Idućih dana vama će se sve više otvarati ljubavna vrata. Primijetit ćete to po tome što se opet sve češće smijete ili što vas voljena osoba opet počinje podržavati. Počet ćete disati punim plućima i priuštit ćete sebi i voljenoj osobi više uživanja.

KARIJERA: Dobit ćete očekivane odgovore. Sad možete nastaviti raditi mirnije, a i planiranje se može nastaviti sa svim potrebnim informacijama. U usporedbi s drugima oko vas, vi ćete djelovati sigurno i stabilno. Budite ono što jeste.

ZDRAVLJE&SAVJET: Umjetnost će vam osvježiti dane.

Vodenjak

LJUBAV: Sad već možete lakše komunicirati s voljenom osobom. Tako će na dnevni red doći i preispitivanja nekih dvojbi iz vaše ljubavne prošlosti. Partner će vas rado saslušati, ali isto očekuje i od vas. Imajte to na pameti kad se počnete povjeravati jedno drugom.

KARIJERA: Suradnja između vas i drugih obnovit će se uz pomoć novih informacija koje su se čekale. Sve će biti postavljeno na novim osnovama, a vi ćete se trebati naći u novoj ulozi. Trebat će vam neko vrijeme da se prilagodite.

ZDRAVLJE&SAVJET: Zanemarite predrasude, budite otvoreni.

Ribe

LJUBAV: Bit ćete zanimljivi drugima, te u svakom trenutku spremni za razgovore. Mnogi će razvijati svoju društvenu crtu. Ako već jeste u vezi, partner će biti sklon više se vezati za vas. Ipak, nešto će nedostajati. Kasnije ćete shvatiti što je to.

KARIJERA: Osjetit ćete blagi pad interesa za posao. Pokušavat ćete obnoviti neke stare kontakte koji obećavaju. To će zapravo biti najbolji dio radnog tjedna. Sve ostalo bit će vam pomalo dosadno. Na neki način, najbolje će biti onima koji ne rade.

ZDRAVLJE&SAVJET: Tko može, neka putuje.

Najsretniji znakovi ovaj tjedan su Blizanac, Rak i Lav.

Online prijevare u porastu – udruga eCommerce Hrvatska zasuta žalbama oštećenih kupaca

Prevareni online kupci u zadnjih nekoliko tjedana gotovo se svakodnevno javljaju na kontakt telefon i email udruge eCommerce Hrvatska smatrajući da je to adresa na kojoj mogu podnijeti žalbe ili u nekim primjerima čak i tužbe zbog isporuke lažnih proizvoda.

Prema riječima dopredsjednice udruge eCommerce Hrvatska, odvjetnice Dijane Kladar, prava adresa za takve prigovore je Tržišna inspekcija koja djeluje u sklopu Državnog inspektorata Republike Hrvatske, ali kako je cilj udruge eCommerce Hrvatska i našeg Safeshop.hr portala na sve načine pomoći da se smanje sve učestaliji slučajevi prijevare i poveća sigurnost online kupnje, tako smo odlučili istražiti prijave koje su nam poslali oštećeni kupci.

“Kod vas sam naručio dron, dobio sam lonac i to oštećen u potrganoj ambalaži unutar PVC folije. Paket je plaćen 99 eura i taj vam novac ne budem tako lako oprostio. Molim da izvršite povrat novca i preuzmete nenaručenu robu”, poruka je od jednog prevarenog kupca koja je ostavljena u kontakt formi udruge eCommerce Hrvatska.

Ovo je samo jedna od poruka koje dobivamo u Udruzi koja već 10 godina nastoji povećati povjerenje u online kupnju kroz edukaciju trgovaca, a potom i samih kupaca koji bi trebali biti oprezniji prilikom kupnje putem interneta te kupovati od provjerenih trgovaca. Sve veći broj ovakvih primjera jasno ukazuje na to da je potrebna jedna šira društvena inicijativa koja bi promovirala odgovornije pristupe i jačala svijest kupaca o važnosti provjeravanja trgovina na kojima kupuju online. Treba pritom naglasiti kako je udruga eCommerce Hrvatska sa svoje strane do sada certificirala više od 500 web trgovina te na svima koje imaju oznaku Safe Shop naši kupci mogu bezbrižno kupovati.

Dostavna služba nije pošiljatelj paketa

Ipak, kako svi lažni trgovci – čije je sjedište uglavnom izvan Hrvatske te se reklamiraju po društvenim mrežama – mame kupce ponudama koje su previše dobre da bi bile istinite te koriste lokalne ispostave logističkih službi za dostavu naručenih paketa, tako su i kupci jako ogorčeni na dostavljače jer na paketu obično stoji adresa samo logističke tvrtke koja obavlja krajnju dostavu.

Referirat ćemo se na primjer kupca koji nam se požalio na to da je naručio kameru 360 stupnjeva, a dobio beskoristan plastični predmet pri čemu je na paketu identična adresa pošiljatelja i sjedišta tvrtke Overseas Trade Co. Ltd. d.o.o. u Zagrebu. Stoga smo komentar i pojašnjenje zatražili od same tvrtke Overseas, a odgovorila nam je Valentina Cvitković, direktorica pravnih i općih poslova i Prokurist tvrtke.

Cvitković ističe kako je u ovom slučaju riječ o klijentu iz Hong Konga (Kina) s kojim Overseas ima Ugovor o dostavi pošiljki. Pritom naglašava kako već godinama upozoravaju na to kako se treba poraditi na svijesti ljudi da ne nasjedaju na svakakve pre-povoljne oglase koji im se prikazuju na društvenim mrežama i da kod takvih oglasa provjere impressum stranice na kojem legalni prodavatelji imaju svoje registarske podatke te podatke za reklamacije i štete. “Samo rješavanje kaznenog djela prijevare je u domeni policije i Državnog odvjetništva s kojima surađujemo kada se pojave takvi slučajevi službene prijave”, objašnjava Cvitković.

Također dodaje kako Overseas kao pružatelji usluge ne zna (i ne smije znati osim u slučaju najave policije ili carine) koji je sadržaj paketa. “S obzirom na to da kod stranih klijenata, radi lakšeg procesa povrata pošiljaka (neisporučenih/odbijenih) i dolaska kamiona po pošiljke iz povrata, na prijevoznici stoji naša adresa, odnosno adresa našeg skladišta, primatelji pošiljaka misle kako smo taj pošiljatelj mi, što naravno nije točno. Za sve postoji neka ustaljena praksa pa tako i za povratnu adresu. Često su naši inozemni kupci konsolidatori koji kao ugovaratelji dostave također ne znaju sadržaj paketa njihovih klijenata”, naglasila je.

Ključna pitanja i odgovori

U okviru nastojanja udruge eCommerce Hrvatska da se ovaj slučaj pojasni široj publici i istakne važnost edukacije online kupaca kako bi se kupnja na internetu učinila sigurnijom i izbjegle prijevare, postavili smo nekoliko pitanja na koja su iz Overseasa odgovorili:

– Provjeravate li legitimnost poslovanja tvrtki s kojima radite i kako?

Naravno, svaki potencijalno novi kupac prolazi provjeru u sudskom registru, koji između ostalog sadrži i godišnja financijska izvješća, te provjeru preko sustava za praćenje boniteta – Fina registar, Bisnode.hr, Poslovna Hrvatska. Za strane kupce iz EU-a je to puno lakše, ako na internetu nije dostupan IMPRESSUM s podacima, tada se obraćamo HGK-u za informacije i provjeru. Za strane kupce iz trećih zemalja tražimo sljedeću dokumentaciju: izvadak iz njihovog company registra, potvrdu o EORI ili IOSS broju te ovisno o tome od kuda paketi dolaze i izjavu njihovog špeditera. Također, HGK ima mogućnost provjere i za Hong Kong.

– Koja je politika Overseasa u slučaju redovitih žalbi kupaca na prevaru trgovca koji dostavlja robu preko vas?

Nemamo “redovite žalbe”. No, u slučajevima kada se kupac obrati korisničkoj službi te navodi da se radi o prijevari, mi ih uputimo da kontaktiraju prodavatelja odnosno onog od koga su naručili/kupili proizvod. Ponekad, ovisno o sadržaju prigovora kolege iz prodaje kontaktiraju kupca kojeg obavještavaju o prijavi te se dogovara obeštećenje. Naravno, to obeštećenje je moguće samo uz pisanu dozvolu kupca jer bi u protivnom mi bili ti koji kupcu moraju nadoknaditi trošak/štetu za taj paket.

– Možemo li kako pomoći ovoj oštećenoj stranci?

Kontaktirat ćemo navedenu tvrtku iz Hong Konga za odobrenje da se kupca obešteti te ćemo javiti povratno odgovor koji smo dobili. Svjesni smo da ovakve situacije mogu narušiti naš ugled pa ćemo interno raspraviti sve opcije, uključujući i mogući prekid suradnje s ovim partnerom.

Nastavno na ove odgovore, želimo poručiti da će udruga eCommerce Hrvatska nastaviti raditi na jačanju povjerenja u online trgovinu te sa svojim partnerima ukazivati na nepoštene prakse i pokušati osigurati da svi prevareni kupci dobiju povrat svog novca.

S druge strane, svi online kupci moraju biti oprezniji te provjeriti osnovne podatke o tvrtki od koje naručuju, provjeriti ima li ta web trgovina neki certifikat vjerodostojnosti te ne nasjedati na ponude koje su obično takve da su previše povoljne da bi bile istinite.